تدرك Lebara Mobile أن الكثيرين من عملائنا يفكرون في أمر إلغاء إقفال هواتفهم، وفيما يلي بعض المعلومات الهامة التي ستساعدك في إلغاء إقفال هاتفك:
- ما المقصود بإلغاء إقفال الهاتف؟
الكثير من شبكات المحمول تقدم هواتف بأسعار أقل عند شرائها مع عقد. وفي معظم الحالات، يكون الهاتف المقدم مؤمنًا للشبكة طيلة مدة العقد. وهذا يعني أنه ليس بوسعك أن تستخدم بطاقة سيم خاصة بأي شبكات محمول أخرى في الهاتف المقدم طيلة مدة العقد ما لم يتم "إلغاء إقفاله".
إلغاء إقفال هاتفك يسمح لك باستخدام خدمات شبكات محمول أخرى. ويكون هذا مفيدًا على الأخص لتجنب تكاليف التجوال عند السفر إلى الخارج.
وبما أن بطاقة سيم Lebara Mobile بطاقة مدفوعة مسبقًا، فلا يتم تأمين اقتصار بطاقات سيم على شبكتنا.
- كيف أعرف إذا كان هاتفي غير مقفل؟
إدخال بطاقة سيم مختلفة عن تلك الخاصة بمقدم شبكتك الحالي سيظهر ما إذا كان هاتفك غير مقفل. إذا تلقيت رسالة خطأ على غرار "أدخل كود إلغاء الإقفال" أو "اتصل بمقدم الخدمة"، فهاتفك على الأرجح مقفل.
يمكنك التعرف على مزيد من المعلومات بزيارة متجر الهواتف المحلي ليقدموا لك النصح أو عن طريق البحث على الانترنت باستخدام Google أو أي محرك بحث تفضله. في مربع البحث، اكتب "إلغاء إقفال طراز هاتفك" واضغط "بحث".
- ما هي ميزات إلغاء إقفال هاتفي؟
هناك الكثير من المميزات لاستخدام هاتف غير مقفل - أي هاتف GSM سيعمل مع بطاقة سيم من أي شبكة GSM أخرى في العالم.
بدلًا من أن تدفع ثمن هاتف جديد عندما تقوم بتغيير شبكة المحمول، يمكنك الاحتفاظ بهاتفك القديم (طالما أن الشبكتين تستخدمان تقنية GSM).
يمكنك أن تشتري هاتفًا مقفلا لشبكة مختلفة وتستخدمه مع بطاقة سيم والخدمة الخاصتين بك. إنك لم تعد بحاجة لأن تدفع رسوم التجوال عند السفر إلى الخارج. ببساطة قم بإلغاء إقفال هاتفك ثم اشتر بطاقة سيم محلية مدفوعة مسبقًا في بلد الوصول واستفد بنفس أسعار المكالمات المنخفضة مثل مواطني البلد.
- هل إلغاء إقفال الهاتف أمر مسموح به؟
يجب أن ننبهك إلى أن قفل بطاقة سيم قد يكون برنامجًا محميًا. عليك دومًا بسؤال مقدم شبكتك الحالي لضمان أن قيامك بإلغاء إقفال هاتفك لا يعد خرقًا لأي عقد أو التزامات وأن طريقة إلغاء الإقفال التي تختارها قانونية. وLebara لا تعد مسؤولة بأي حال من الأحوال عن أي إدعاءات من قبل أطراف ثالثة أو أي أضرار تترتب على (محاولة) إزالة أو معالجة قفل بطاقة سيم.
- كيف يمكن أن أقوم بإلغاء إقفال هاتفي؟
من السهل أن تقوم بإلغاء إقفال هاتفك - حاول الاتصال بمقدم شبكتك الحالي، أو المتاجر الكبرى، أو عبر الانترنت، وعادة يكون ذلك مقابل رسم.
للبحث عن متجر محلي لإلغاء إقفال الهواتف، افتح صفحة محرك البحث المفضل لديك وأدخل "إلغاء إقفال هاتف رمزك البريدي" في مربع البحث واضغط "بحث".
للبحث عن أكواد عبر شبكة الانترنت ونصائح حول إلغاء إقفال هاتفك، افتح صفحة محرك البحث الذي تفضله وأدخل "إلغاء إقفال طراز هاتفك" في مربع البحث واضغط "بحث".
فور إلغاء إقفال هاتفك، ستتمكن من استخدام هاتفك بنفس الطريقة التي كنت تستخدمه بها قبلًا.
- ما التغيير الذي سيطرأ على هاتفي بعد إلغاء إقفاله؟
الطريقة التي تستخدم بها هاتفك لن تتغير. بعض الوظائف الخاصة بالشبكات، مثل برامج تصفح الانترنت أو الإعدادات المحددة مسبقًا، قد تتغير، فهي مرتبطة ببطاقة سيم التابعة للشبكة وليس الهاتف.
الفارق الوحيد ستلاحظه عندما تحاول أن تقوم بإدخال بطاقة سيم مختلفة في هاتفك - فبدلًا من أن تظهر رسالة خطأ، سيقبل هاتفك الذي تم إلغاء إقفاله حديثًا بطاقة سيم الجديدة.
- هل هناك بعض الطرازات من الهواتف التي لا يمكن إلغاء إقفالها؟
بعض الهواتف يصعب إلغاء إقفالها مقارنة بالهواتف الأخرى - يمكنك أن تطلب النصح من مقدم شبكتك الحالي أو أحد متاجر الهواتف المحلية. سيتمكنون من تقديم النصح إليك بخصوص أ) ما إذا كان يمكن إلغاء إقفال هاتفك، وب) كم سيكلفك ذلك، وج) نوع خدمات ما بعد البيع التي يقدمونها.
للبحث عن أقرب متجر محلي للهواتف إليك، اذهب إلى صفحة Google أو محرك البحث الذي تفضله وادخل "إلغاء إقفال هاتف في رمزك البريدي" في مربع البحث واضغط "بحث".
- هل إلغاء إقفال هاتفي سيتلفه؟
إلغاء إقفال هاتفك من المفترض ألا يتلفه - يمكنك أن تطلب الدعم من مقدم شبكتك الحالي أو لدى أحد متاجر الهواتف المحلية.
للبحث عن أقرب متجر محلي للهواتف إليك، اذهب إلى صفحة Google أو محرك البحث الذي تفضله وادخل "إلغاء إقفال الهاتف في رمزك البريدي" في مربع البحث واضغط "بحث".
ينبغي عليك أن تتحقق من أن إلغاء إقفال هاتفك لا يعد خرقًا لعقدك مع مقدم شبكتك الحالي وأن طريقة إلغاء الإقفال التي تختارها تعد قانونية في بلدك قبل الاستمرار. Lebara Mobile لا تصادق على إلغاء إقفال هاتفك.
اتصالات محلية منخفضة التكلفة
العملاء الحاليون